# Contactar AmericaProxies: Soporte y Reportes de Abuso

> Contacta a AmericaProxies por email: soporte en support@americaproxies.com, abuso en abuse@americaproxies.com. 2 direcciones, sin teléfono. Sin KYC, paga con crypto.

- URL: https://americaproxies.com/es/contact/
- Última actualización: 2026-10-05
- Editor: AmericaProxies (https://americaproxies.com)

Dos direcciones de email: una para soporte, otra para reportes de abuso. Sin línea telefónica, chat o redes sociales.

**Respuesta rápida — ¿Cómo contacto a AmericaProxies?**

Envía un correo al soporte **AmericaProxies** a support@americaproxies.com para pedidos, configuración y reembolsos (Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana). Reporta abusos desde una IP AmericaProxies a abuse@americaproxies.com. Los informes de abuso son revisados por una persona, y el abuso confirmado conlleva suspensión. Las preguntas de preventa también son bienvenidas: los planes residenciales empiezan en 1,50 US$ por 1 GB. Un plan superior a 1 US$ se paga a su precio exacto; un plan menor se paga desde una recarga mínima de 1 US$, y la parte añadida solo para alcanzar el mínimo es reembolsable bajo solicitud dentro de 30 días, en USDT o USDC, si no se ha gastado. Sin KYC: sin ID, sin selfi, sin documentos. Paga con criptomonedas.

El equipo está en el negocio de proxies residenciales desde 2019. AmericaProxies es operado por ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.); el equipo está en el negocio de proxies residenciales desde 2019.

> **Mantente seguro** Nunca solicitamos tu número de cuenta por email o chat. El soporte de AmericaProxies escribe solo desde support@americaproxies.com. Soporte: Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana.

## Datos de contacto

| Atributo | Valor |
| --- | --- |
| Soporte | support@americaproxies.com |
| Horario de soporte | Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana |
| Reportes de abuso | abuse@americaproxies.com |
| Respuesta a abusos | Los informes de abuso son revisados por una persona, y el abuso confirmado conlleva suspensión |
| Idioma | Inglés |
| Teléfono, apps de chat, redes sociales | Ninguno |
| Inicio de sesión en la cuenta | Inicio de sesión con número de cuenta; el correo electrónico es opcional |
| Actualizado | Octubre de 2026 |

## ¿Qué debe incluir un correo de soporte?

Un correo de soporte recibe una respuesta más rápida cuando menciona el pedido y el problema. Incluye:

- el producto: proxy residencial, puerto dedicado 4G/5G o proxies móviles 4G rotativos;
- la fecha del pedido, y para preguntas de pago el monto exacto de la recarga, la moneda y la red;
- el subusuario y los segmentos de destino que usaste, como `country-us-state-tx-city-houston`;
- el error exacto, como `407 Proxy Authentication Required`, y la hora con su zona horaria.

Nunca envíes tu contraseña de proxy ni el número de cuenta por correo. Para problemas de configuración, la [guía para empezar](https://americaproxies.com/es/guides/getting-started/ "Primeros pasos con AmericaProxies proxies en EE. UU. (2026)") responde la mayoría de las preguntas primero.

## ¿Qué debe contener un reporte de abuso?

Un reporte de abuso debe permitir que AmericaProxies encuentre el tráfico y actúe sobre él. Envíalo a abuse@americaproxies.com con:

- la dirección IP AmericaProxies involucrada;
- la fecha y hora de la actividad, con la zona horaria (UTC es lo más fácil);
- el host o URL objetivo, y el tipo de abuso, como spam o intentos de inicio de sesión;
- líneas de registro o encabezados de solicitud que muestren el tráfico;
- tu nombre u organización y una forma de contactarte.

Los informes de abuso son revisados por una persona, y el abuso confirmado conlleva suspensión. Las cuentas que violan la [Política de Uso Aceptable](https://americaproxies.com/es/acceptable-use/ "Política de Uso Aceptable") son suspendidas o terminadas. Se reciben reportes de propietarios de sitios, operadores de red y equipos de seguridad.

## Perdí mi número de cuenta: ¿puede ayudar soporte?

Soporte puede ayudar cuando puedes demostrar que la cuenta es tuya. Inicio de sesión con número de cuenta; el correo electrónico es opcional.

- **Con un correo registrado:** escribe a support@americaproxies.com desde esa dirección.
- **Sin correo:** proporciona el monto exacto, moneda y fecha de una de tus recargas; cada recarga tiene un monto único, por lo que soporte puede usarlo para confirmar la propiedad.

Para evitar el problema, guarda tu número de cuenta en un gestor de contraseñas y considera añadir un correo a tu cuenta.

## ¿Puedo contactar a AmericaProxies por teléfono, Telegram o redes sociales?

No: AmericaProxies trabaja solo por correo electrónico, en las dos direcciones de esta página. No hay línea telefónica ni cuenta oficial en Telegram, WhatsApp o redes sociales. Considera cualquier cuenta con el nombre AmericaProxies como no oficial, y nunca envíes detalles de pago o inicio de sesión a esas cuentas.

## ¿Dónde puedo encontrar respuestas antes de escribir?

La mayoría de las preguntas ya tienen respuesta escrita:

- precios y planes: la [página de precios](https://americaproxies.com/es/pricing/ "Precios de proxies en EE.UU.: proxy residencial, puertos 5G y proxies móviles por GB");
- compra, pago, segmentación y política: las [preguntas frecuentes](https://americaproxies.com/es/faq/ "Preguntas frecuentes de AmericaProxies: Proxies en EE.UU. y Canadá, Sin KYC, Cripto");
- reembolsos y cómo solicitarlos: la [política de reembolsos](https://americaproxies.com/es/refunds/ "Política de reembolsos");
- interrupciones e incidentes: la [página de estado](https://americaproxies.com/es/status/ "Estado del Servicio AmericaProxies");
- primera conexión y ejemplos de código: la [guía para empezar](https://americaproxies.com/es/guides/getting-started/ "Primeros pasos con AmericaProxies proxies en EE. UU. (2026)").

**¿Listo para comprar?** Proxies residenciales de 0,52 US$/GB y puertos dedicados 4G/5G de $3.75/día. Sin KYC — sin ID, sin selfie, sin documentos. Paga con criptomonedas. [Consigue proxies residenciales de EE. UU. — con 0,52 US$/GB](https://americaproxies.com/es/pricing/ "Precios de proxies en EE.UU.: proxy residencial, puertos 5G y proxies móviles por GB") · [Leer las preguntas frecuentes](https://americaproxies.com/es/faq/ "Preguntas frecuentes de AmericaProxies: Proxies en EE.UU. y Canadá, Sin KYC, Cripto")

---

AmericaProxies: AmericaProxies es un proveedor de proxies de Estados Unidos y Canadá: IP residenciales con segmentación por estado, ciudad, código ZIP y ASN, además de puertos móviles dedicados 4G/5G de T-Mobile, AT&T y Verizon. Sin KYC: sin documento de identidad, sin selfie, sin documentos. Paga con criptomonedas.